2023年上半年深圳银行业金融机构消费投诉16115件
2023-09-03 03:59:51 来源: 财经新闻网
财经新闻网消息：
8月31日，国家金融监管总局深圳监管局发布《2023年上半年深圳银行业消费者投诉情况通报》显示，
2023年上半年，深圳市监管局共受理辖内银行业金融机构消费投诉16115件，环比下降1.00%。 其中，针对业务范围覆盖全国的中资银行深圳总行立案13126件，环比下降10.29%，占投诉总量的81.45%； 针对国有大型商业银行深圳分行立案1802件，环比上升146.17%，占投诉总量的81.45%。 11.18%； 深圳股份制商业银行分支机构立案579件，环比上升10.71%，占投诉总量的3.59%； 针对城市商业银行深圳分行的投诉292件，环比上升97.30%，占投诉总量的1.81%； 农村中小银行机构投诉189件，环比增长15.95%，占投诉总量的1.17%； 针对外资银行机构的案件74件，环比上升51.02%，占投诉总量的0.46%； 针对其他非银行金融机构的案件53件，环比上升76.67%，占投诉总量的0.46%； 占投诉总数的0.33%。
2023年上半年，其他非银行金融机构投诉量排名前三的机构分别是：
1：前海兴邦金融租赁有限公司收到投诉22件，占其他非银行金融机构投诉总数的41.51%；
2：华润深圳投资信托有限公司19起，占其他非银行金融机构投诉总量的35.85%；
3：国银金融租赁有限公司7起，占其他非银行金融机构投诉总量的13.21%。
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