一天退了700多元“双11”保价服务如何申请退款？
2023-11-20 10:06:55 来源: 财经新闻网
财经新闻网消息：
如果在保险期限内
产品价格已更改
消费者可以申请价格保护
获得差价退款
申请价格保证流程
可能因平台而异
但通常涉及以下步骤
在京东平台，申请价格保障主要有以下三种方式：
首先，通过电脑登录网页，输入订单号，选择需要价格保护的订单进行申请；
其次，使用手机上的京东APP客户端，选择“我的—客户服务—价格保障”进行申请；
第三，拨打京东客服热线，提供订单号并说明情况。
在淘宝平台上，用户可以通过“我的淘宝”界面进入“价格保障中心”。 普通用户点击“我的淘宝—官方客服”，88vip用户点击“专属客服”即可进入“价格保障中心”。
您也可以在购买“我的订单”页面搜索具有“30天保价服务”的产品，点击输入订单详情申请保价。
当心！ “保价”或被商家“盘剥”
不少消费者反映，部分商家通过“同款商品不同链接”等设置故意规避“价格保护”，或者虽然商品价格没有变化，但商家通过发放优惠券等方式变相降价。规避平台的方法。 提供有保险的服务。
对此，浙江省消保委提醒消费者，由于各平台保价、退价规则不同，部分平台规则较为复杂，申请难度较大。 关于“价格保证”和“差价退款”，消费者需要注意：
首先，仔细阅读平台规则，注意价格保证时间和价格构成。 例如，价格保证时间是7天还是15天，价格构成是否包含商店优惠券或平台优惠券；
二是发现符合价格保障条件后，及时向平台或商家申请价格退款，避免错过价格保障期。
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