中国银行业协会发布倡议六大行齐发声部分项目已在减免序列
2023-10-16 20:02:32 来源: 财经新闻网
财经新闻网消息：
截至10月13日，工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、交通银行等已发布公告表示，将积极响应中国银行业协会的倡议，加大降费力度和利润分享，持续优化客户金融体验。 但具体实施细则和实施时间将在稍后公布。
《每日经济新闻》记者致电各大银行咨询发现，部分项目已经进入减免序列。 股份制银行方面，中信银行已发布公告表示将积极响应倡议，并公布了实施进度和实施时间。
六大银行发声：部分项目已进入减免序列
截至10月14日，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、交通银行等六大国有银行集体发布公告，表示将积极响应中国银行业协会的要求。主动加大降费降息力度，持续优化客户金融体验。
工商银行：认真落实惠企惠民举措
工商银行在公告中表示，将积极响应中国银行业协会倡议，持续提升实体经济金融服务水平，认真落实惠企惠民举措，及时调整相关服务价格优惠政策，提高服务质量和效率，切实维护客户权益，努力提升人民群众金融消费体验。
农业银行：扎实推进降费措施落实
农业银行在公告中表示，将坚决响应行业协会倡议，扎实推进“取消商业票据制作费”、“降低银行承兑汇票手续费”、“个人存款减免”等政策。账户报表打印费”和“实施安全认证工具制作费”。 从“定价办法”和“全面提高信用卡服务质量和效率”五个方面落实降费措施，加强降费政策宣传，公开价格调整情况，切实维护客户合法权益更好支持实体经济发展，更好服务人民群众。
中国银行：加大降费和利润优惠力度
中国银行在公告中表示，将积极响应银行业协会倡议，在继续落实现有降项降费政策的基础上，进一步推出惠企利民举措，加大降费力度和力度。利润转移，提高金融服务质量和效率。 支持实体经济发展，服务广大人民群众，继续履行国有大型银行责任。
建设银行：进一步加大优惠政策
建设银行表示，将积极响应行业倡议，继续推动商业汇票制作费、银行承兑汇票手续费、个人存款账户对账单打印费、证券认证工具制作费、信用卡等减费措施的实施费用等，并持续改善客户服务。 丰富经验，降低市场主体运营成本。
邮储银行：深入落实降费政策
邮储银行表示，一是积极响应行业协会倡议，深入落实减费政策，切实支持实体经济发展，造福企业和人民群众。 二是认真履行国有大行责任，扎实推进“取消商业汇票制作费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户结单打印费、担保认证实行成本定价”工具制作费，全面提升信用卡服务质量和效率。” “降费措施要落实好五个方面，服务价格调整宣传、系统升级、加强降费政策宣传、切实维护客户合法权益、服务好人民群众。三是坚持以客户为中心，构建线上线下互联互通、一体化的金融服务体系，持续提升金融服务质量和效率，为客户提供优质、便捷、高效的综合金融服务。
交通银行：继续加大降费和利润让步
14日，交通银行宣布，将积极响应中国银行业协会《关于调整部分银行服务价格提高服务质量和效率的建议》，履行国有大型银行责任，扎实推进银行业金融服务改革。 “取消商业票据制作费”和“降低服务质量和效率”。 银行承兑汇票手续费”、“减免个人存款账户结单打印费”、“安全认证工具制作成本实行成本计价办法”、“全面提升信用卡服务质量和效率”等惠及企业和企业的举措继续加大降费惠民力度，切实维护客户合法权益，进一步提高服务实体经济质量和效率。
《每日经济新闻》记者致电各大银行作为储户进行咨询。 各银行客服人员均表示，目前尚未收到具体细节通知，但部分项目已经在减免过程中。
例如，交通银行客服表示，“目前，交通银行汇票、银行本票的手续费、挂失费、制作费以及支票的挂失费、制作费均免收。”
对于打印个人存款账户对账单，交通银行客服指出，“按照收费标准，一年内免费； 一到三年，每个账户一次费用10到20元； 三年以上（不含三年）），每个账户30至50元。 不过目前交通银行有全行优惠。 打印各期个人存款对账单的手续费均包含在免费清单中。 优惠期为2024年12月31日。目前，交通银行免费打印任何年龄的个人存款账户对账单。
建设银行客服也表示，该行目前免费打印一年以内的个人存款账户对账单，但打印期限更长的对账单需要收费。
汇票方面，某国有大行表示，目前该行对公司汇票有两种收费方式。 一是企业向银行开办票据业务。 通过这种方式，企业无需到银行即可开具汇票，不受银行操作的约束。 时间有限，每年收取一定费用。 总公司标准为2万元/年，各地分公司会进行调整。 很多地方都会有优惠，一年1000元到600元不等； 另一种是，如果您是小型企业，使用汇票较少，可以选择不开立票据业务，通过银行办理汇票。 这样就需要您亲自去银行办理汇票。 受银行营业时间限制，但费用相对较低。 费用根据汇票金额而定。 按比例收费，每次最低10元。
股份制银行方面，中信银行已发布公告表示将积极响应倡议，并公布了实施进度和实施时间。 具体来说，在公司业务方面，中信银行表示，该行目前承兑汇票制作费为每份0.48元，年底前将取消此项制作费。 在银行承兑汇票手续费方面，该行表示，该举措发布前，该行一直保持较低的银行承兑汇票手续费费率，每笔交易按票面金额的0.05%收取手续费。很久。
对私业务方面，该行表示，此项举措推出前，客户可通过柜台智能柜台（或退货单）等渠道随时免费打印对账单，并可通过手机银行、网上银行免费获取电子对账单。银行等渠道。
信用卡方面，该行表示，长期为客户提供免费的信用卡交易提醒和余额变动通知服务、免收信用卡超额转账至境内银行账户的手续费、提供信用卡年费充值机制、并提供信用卡容量。 时间容忍服务。 年底前，银行将跟随倡议，将容忍服务限额提高至100元。
建立信用卡时间宽容和宽容服务机制
10月12日，中国银行业协会发布《关于调整部分银行服务价格提高服务质量和效率的建议》。 协会在提案中指出，为更好支持实体经济发展，服务人民群众，履行银行业社会责任，展现银行业良好风采，中国银行业协会鼓励银行业自主制定服务价格并维护市场监管领域的业务。 在可持续经营的基础上，进一步优化服务价目表，科学确定服务项目价格，根据经营实际主动调整银行服务价格，创新金融服务供给，丰富服务项目和内容，提高服务质量。优质高效的金融服务，让客户享受优质、实惠的金融服务。
公司业务方面，鼓励银行进一步加快数字化进程，取消银行承兑汇票和商业承兑汇票成本。 此外，银行承兑汇票承兑手续费收费方式将根据期限调整一级，费率不超过票面金额的0.05%。 各银行可根据实际业务情况设定最低金额。
私人业务方面，鼓励银行适当降低个人存款账户（包括个人银行结算账户、个人活期储蓄账户、个人定期存款账户、个人通知存款账户）的结单打印费。 打印最近一年（含）内的纸质报表不收取手续费。 对于打印旧于上一年的纸质结单，每年首次免除手续费。 鼓励银行响应绿色低碳号召，积极支持和引导客户在线获取电子账单。
此外，鼓励各银行顺应信息技术发展趋势，通过集中采购等方式降低安全认证工具采购成本，有效控制系统开发和运维支出，向企业和银行收取安全认证工具费用。个人客户标准不高于成本价。 生产成本。
值得注意的是，提案明确提出信用卡“交易提醒”、“超额转账手续费”、“年费补充机制”、“还款宽容宽容服务机制”等，并鼓励所有信用卡发卡银行将于本提案发布之日起三个月内开始实施。 具体包括四项举措，全面提升信用卡服务质量和效率。
一是为持卡人提供免费的信用卡交易提醒和余额变动通知服务。
二是持卡人将信用卡多付款项转至境内银行账户，免收手续费。
三是建立普通信用卡、金卡年费补充机制。 对于符合一定条件（包括卡交易金额、交易笔数等）可减免年费的普通信用卡、金卡产品，持卡人可以在缴纳年费后的一定期限内申请充值。 这一期限一般不少于1个月。 持卡人符合银行规定的充值条件并按账单正常还款后，退还最近一期扣除的年费。
四是建立信用卡时间宽容和宽容服务机制。 为持卡人提供“时间宽容服务”，如3天还款宽限期。 为持卡人提供“宽容服务”。 持卡人当期未能全额还款，且未还款部分低于限额且限额一般不低于100元人民币（或等值外币）的，视为持卡人卡的。 持卡人照常全额偿还款项。 发卡银行已按照中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》向持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。
以下为提案全文：
关于调整部分银行服务价格提高服务质量和效率的议案
银行业深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，践行金融工作的政治性、人民性，积极推出惠企惠民举措。 为进一步引导银行业支持实体经济发展，提升人民群众金融消费体验，中国银行业协会在监管部门指导下，向商业银行发出以下倡议：
1. 取消商业票据制作费
为进一步降低市场主体经营成本，鼓励银行进一步加快数字化进程，取消银行承兑汇票和商业承兑汇票成本。
2.降低银行承兑汇票手续费
为支持企业恢复发展，鼓励银行根据经营环境变化，将银行承兑汇票承兑收费调整为按期限一级收费方式。 比率不得超过票面金额的0.05%。 各银行应根据实际业务情况调整计费方式。最低金额可以设置。
三、减免个人存款账户对账单打印费
鼓励银行改善客户账户服务体验，适当降低个人存款账户（包括个人银行结算账户、个人活期储蓄账户、个人定期存款账户、个人通知存款账户）报表打印费用。 打印最近一年（含）内的纸质报表不收取手续费。 对于打印旧于上一年的纸质结单，每年首次免除手续费。 鼓励银行响应绿色低碳号召，积极支持和引导客户在线获取电子账单。
4、安全认证工具制作成本实行成本计价办法
鼓励银行顺应信息技术发展趋势，通过集中采购等方式降低安全认证工具采购成本，有效控制系统开发和运维支出，按规定向企业和个人客户收取安全认证工具制作费用。标准不高于成本价。 。
5、全面提升信用卡服务质量和效率
为进一步提高信用卡服务质量和效率，鼓励各信用卡发卡机构自本倡议发布之日起三个月内实施以下措施：
（1）为持卡人免费提供信用卡交易提醒、余额变动通知服务。
（2）持卡人信用卡多付款项转入境内银行账户免收手续费。
（三）建立普通信用卡、金卡年费还款机制。 对于符合一定条件（包括卡交易金额、交易笔数等）可减免年费的普通信用卡、金卡产品，持卡人可以在缴纳年费后的一定期限内申请充值。 这一期限一般不少于1个月。 持卡人符合银行规定的充值条件并按账单正常还款后，退还最近一期扣除的年费。
（四）建立信用卡时间宽容和宽容服务机制。 为持卡人提供“时间宽容服务”，如3天还款宽限期。 为持卡人提供“宽容服务”。 持卡人当期未能全额还款，且未还款部分低于限额且限额一般不低于100元人民币（或等值外币）的，视为持卡人。 持卡人照常全额偿还款项。 发卡银行已按照中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》向持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。
为更好支持实体经济发展、服务人民群众，履行银行业社会责任，展现银行业良好风范，中国银行业协会鼓励银行自主制定领域服务价格市场监管并维持可持续的业务运营。 进一步优化服务价格表，科学确定服务项目价格，根据经营实际主动调整银行服务价格，创新金融服务供给，丰富服务项目和内容，提高金融服务质量和效率，客户享受优质、价格合理的金融服务。
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