微短剧：别的新剧还是不能看
2024-05-13 15:57:30 来源: 财经新闻网
财经新闻网消息：
来自上海静安区的陈女士退休在家，经常用手机看短剧。“前几集是免费的，当我看到第十集时，屏幕上弹出了一个提示，要求充值。” 陈女士本以为9.9元就能解锁整部剧，没想到看了3集后，她被提示余额不足，要求继续充值。陈女士一共追了80集这部剧，剧情的跌宕起伏促使她一次又一次地充值，先是充“金币”，然后直接开会员。“看了一部剧，前后都花了200多元。” 陈女士说，她追了很多短剧，花了很多钱。
为了吸引观众买单，一些微短剧业务充斥着套路。商家首先在视频平台上投放广告，吸引观众跳转到小程序。一开始，你可以免费观看这部剧，但看了一定数量的剧集后，你需要付费才能观看。观众不直接充值现金，而是需要将其兑换成商家自己配制的“金币”、“金豆”和“亮点”等虚拟货币单位。这些虚拟货币单位能看多少集完全取决于商家，不仅价格昂贵，而且兑换规则可以随意更改。
为了诱导受众付费，商家提供月度、季度、年度会员等多种充值模式，号称“时间越长越便宜”。然而，观众充值会员后，往往会遇到剧集较短、无法观看、二次付费等问题。就算成为年度会员，也只能看这部短剧，还不能看其他新剧。
此外，一些商家会默默地“帮助”受众自动续费。例如，首次充电时，界面会默认勾选“启用下一集自动解锁”选项。因为字体太小，位置不显眼，有的观众根本就不注意，不知不觉就被不断扣分。
今年1月，中国消费者协会发布了2023年第四季度消费者权益保护舆论热点，包括短视频平台微短剧的诱导付费。中文大学法学院教授刘俊海表示，以低价噱头吸引用户，实际观看成本却达数十甚至上百元，涉嫌虚假宣传;充值界面没有明确详细的使用规则、用户须知、会员协议等，甚至默认自动续费，侵犯了消费者的知情权和自由选择权。
“有关部门要加强监管，出台细则和标准进行审查，并建立信用监管制度，将不良企业和相关责任主体列入'黑名单'。”北京互联网金融行业协会会长徐泽伟建议，微短剧作为一种新兴的文化产品，也应该强调行业自律，龙头企业可以共同制定行业标准，进而形成行业规范，最终推动整个行业健康有序发展。
为净化行业生态，国家广电总局于2023年11月宣布，将启动网络微短剧专项整治工作，加快制定《网络微短剧创作制作细则及内容审核》，研究推动将网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理。一些短视频平台也出台了打击非法、低质量微短剧的措施。
除了信用监管和行业自律外，还需要注意消费者权益的保护。很多微短剧制作人往往在被投诉后直接下架视频，消费者也找不到退费的办法，难以维权。“如果平台方不能在平台上提供运营者的具体名称和有效联系方式，发生争议，平台应承担提前赔偿的责任。”“刘俊海说。
同时，内容制作质量和商业模式成熟度仍有提升空间。“加强治理，不是限制微短剧的发展，而是要在行业上取得长足的进步。”徐泽伟建议，制片人需要在追求效率的同时进行内容建设，更加注重剧情的丰富性和深度，在文化传播和思想价值的层面上创造更高层次的作品。
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